Agroinno.ru - агроновации и системные риски

31.05.2011 19:34

Виктор   ЧЕТВЕРИКОВ:   «Успех   наших  потребителей  –  это  успех  команды «Тракторных заводов»

«Концерн «Тракторные  заводы» способен предложить потребителям комплекс конкурентоспособных, инновационных и энергоемких технологических решений. Об  этом рассказывает глава торгово-сервисной компании ОАО «ЧЕТРА - Промышленные машины» Виктор ЧЕТВЕРИКОВ.

Сегодня машиностроительно-индустриальная группа «Концерн «Тракторные заводы» одна из немногих в машиностроительном комплексе страны владеет всей технологической,  промышленной  и  сервисной  цепочкой  – от проведения исследовательских и конструкторских работ, изготовления комплектующих  и крупносерийного выпуска конечной продукции до обеспечения продаж и послепродажного сервисного обслуживания.
Это позволяет «Тракторным заводам» выступать достойным и надежным партнером крупнейших  компаний  из различных секторов рынка, и в рамках межотраслевой кооперации совместно решать важную для страны задачу по импортозамещению, а также отстаивать интересы Российской Федерации на глобальных рынках.

Потенциал наших предприятий способен удовлетворить текущие потребности в технике и оборудовании крупных инфраструктурных и энергетических проектов как в России, так и за рубежом. Выпускаемая продукция соответствует самым строгим требованиям промышленной безопасности  и экологии. Создание  цепочки ценностей через предоставление  потребителям по  доступной  цене техники с возможностями, превосходящими  их  ожиданияv и  не  уступающими  лучшим мировым аналогам, является основным принципом  подхода  «Тракторных заводов» к удовлетворению потребностей своих заказчиков – «Продаем не технику, а работу».
Торгово-сервисные  компании Концерна ориентированы на адресный подбор оптимального  жизненного  цикла  под  конкретные бизнес-задачи потребителя, чтобы обеспечить наиболее высокую эффективность их достижения  при максимально выгодном соотношении затрат и производительности на весь период эксплуатации проданной продукции.

Российская  техника  марки  ЧЕТРА  демонстрирует высокую надежность и производительность, если следовать правилам эксплуатации, вовремя проводить технический  осмотр  и  сервисное  обслуживание. Именно поэтому наш холдинг практикует  обучения  специалистов, эксплуатирующих нашу продукцию. Для нас успех и выгода от потраченных денег потребителем – это успех и выгода нашей команды от производимой работы.
Дилерская сеть
Для  нас  очень  важно  быть  как можно ближе к потребителям техники. Именно  поэтому мы  развитию  дилерской сети. На сегодняшний день ЧЕТРА ПМ владеет  одной  из самых эффективных товаросопроводящих систем  в стране. Однако   в  соответствии  с  растущими  потребностями  рынка  мы  планируем дальнейшее  расширение  своего  присутствия  и  открыты  ко взаимовыгодному сотрудничеству, ориентированному, прежде всего, на максимальную удовлетворенность клиентов в течение всего технологического цикла.
На выставке СТТ’2011
На   международной  специализированной  выставке  в  Москве  «Концерн
«Тракторные  заводы» представляет образцы новой и модифицированной техники, оборудования, комплектующих и запасных частей, которые экспонированы на стенде  №  Е-2/5  (Сектор  Е), носящем имя известного в России и за рубежом национального  бренда  техники  промышленного назначения  «ЧЕТРА». Широкий перечень  продукции  предназначен  для комплексного решения различных задач строительного сектора экономики и обслуживания инфраструктурных объектов.

Бесспорной  звездой  отечественного  тяжелого машиностроения является самый крупный бульдозер ЧЕТРА Т40, по производительности и эксплуатационным характеристикам  не уступающий лидерам мирового рынка. Другой яркой моделью экспозиции  является бульдозер с гидростатической трансмиссией ЧЕТРА Т11С. Машина  прошла  все испытания и поставлена на серийное производство. Первые покупатели,  при  заключении в рамках выставки контракта на поставку, будут иметь  эксклюзивную  возможность, значительную  скидку.  Модернизированный гусеничный  вездеход  ЧЕТРА ТМ130 с пассажирским модулем. Вездеход не имеет аналогов в мире: эксплуатируется в условиях полного бездорожья, на болотах, в  снегу,  легко  преодолевает  водные  преграды. Машина очень популярна у нефтяников и газовиков.
Экспозиция  «Тракторных  заводов»  привлечет  потребителя  гусеничным экскаватором ЧЕТРА  ЭГП230,  телескопическим  погрузчиком  ЧЕТРА ПТС4012», колесными тракторами ЧЕТРА 30ТК и ЧЕТРА 60ТК с коммунальным оборудованием, а  также компактным  экскаватором со смещаемой осью на базе универсального трактора  ЧЕТРА 85ТК, который является отечественной альтернативой морально устаревших  аналогам, выпускаемым производителями соседних государств. Все машины ЧЕТРА оснащены бортовым навигационно-связным оборудованием ГЛОНАСС/GPS.

Сергей  ПАЦКО,  исп.  директор  ООО «ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части»:

«В  дополнение  к выставляемой технике представлены инновационные модели комплектующих и запасных частей. Впервые  на  выставке  СТТ представлены многофункциональные  дизель-генераторные  установки  на базе двигателей, производимых  одним  из  специализированных  моторных центров холдинга  -  ОАО «ПО  Алтайский  моторный завод». Всего же на стенде ЧЕТРА будет  представлено более 20  экспонатов, произведенных на предприятиях Концерна, начиная с гигантского бульдозера ЧЕТРА Т40, заканчивая фрагментами гусениц для аналогичных и более легких машин». Наши  партнеры,  потребители  техники  ЧЕТРА  и  АГРОМАШ,  никогда не испытают  дефицита  компонентной базы. «Концерн «Тракторные заводы» один из немногих,  кто наладил выпуск оригинальных запчастей и комплектующих и продает их своим клиентам напрямую. На сегодняшний день мы предлагаем самое лучшее соотношение  цены и качества по данному виду продукции. Оригинал от подделки отличить  очень  просто  - наша продукция продается в специальной фирменной упаковке.

Пополнение продуктового портфеля

Общепризнано, «Тракторные заводы» на текущий момент производят лучшую российскую продукцию в рамках своих компетенций в бульдозерной технике и трубоукладчиках. Модельный ряд последовательно расширяется нами примерно на полторы  машины в  год. Пройдя испытания, машины запускаются в серию. На рынок выводится лишь техника, действительно им востребованная.

Традиционно  активно  ведется  модернизация  популярных серийных продуктов. Сегодня вся  промышленная  техника  переводится на электрогидроуправляемую трансмиссию и выпускается с индексом «02».

Николай  ГРОМОВ,  зам.  гендиректора  управляющей  компании  «Концерн «Тракторные заводы» по НИОКР и новым продуктам: «Наличие собственных конструкторских  бюро, а также  полномасштабное  внедрение  инновационных технологий  в сочетании с применением современных подходов к освоению новой продукции  позволили «Концерну «Тракторные  заводы» за последние три года разработать   более   30  базовых моделей современных  машин, изготовить промышленные партии этих изделий, а также выпустить партии новых ОЕМ компонентов.

Созданный  за  пять  лет  продуктовый  портфель «Тракторных заводов» состоит из более чем ста моделей самоходных машин, десятков видов навесного и  прицепного оборудования, нескольких тысяч наименований запасных частей, комплектующих и ОЕМ-компонентов».
Новейшие  технологические  решения объединены под единым лозунгом – «Сделано  в России - работает во всем мире», который выражает высокий уровень компетенций конструкторских и производственных предприятий «Тракторных  заводов»,  способных предложить потребителям широкие линейки техники высочайшего качества для различных секторов рынка.

Комплексные технические решения

Сложно   представить,   что   владелец  дорогого  автомобиля  доверит техобслуживание какому-то  гаражику-кооперативчику,  где ему зальют вместо качественного  масла жидкость,  которая  загубит  дорогостоящий двигатель. Экономя  на  оригинальных  запасных  частях  и комплектующих, «самоделкины» вставят  подделки, которые в лучшем случае выйдут из строя сами, в худшем – выведут из строя машину либо поставят под угрозу ваше здоровье или жизнь…При самостоятельном обслуживании своей техники вы будете придерживаться  инструкции по эксплуатации, что позволит  вам получить максимальную отдачу от приобретенной у нас техники. «Концерн «Тракторные заводы» заинтересован  в  знаниях  и  грамотности  своего потребителя  по техническому обслуживанию проданных машин. Именно поэтому после продажи, мы становимся надежными  партнерами  своих клиентов.  Проводим  обучение  их персонала,  ведем  в режиме on-line мониторинг состояния эксплуатируемой техники, предлагаем комплексные технические решения в течение всего жизненного  цикла  продукции, позволяющие получить  максимальную выгоду и достичь высочайшей эффективности от затраченных денег и вложенного совместного труда.

Евгений  КОНОВАЛОВ,  Исполнительный директор ООО «Сервис промышленных машин»  (СПМ):  «Совместно  с  развитием  географии присутствия  сервисных центров мы  выстаиваем систему комплексной технической поддержки дилеров и потребителей. Для  достижения максимальной  близости к нашим партнерам мы запустили в действие бесплатный Call-центр, разрабатываем  модульные программы   обучения,  в т.ч. дистанционные;  ввели  в  действие  систему мониторинга  эффективности работы сервисной  сети,  приступили к созданию сервисной документации и комплектованию сети передвижными инженерно-диагностическими комплексами ЧЕТРА.